Kaçak su kullananları ihbar etmek vatandaşlık görevidir. Kaybolan her metreküp suyun bedeli girdilerin daha pahalı olmasına neden olmaktadır.
İhbar yapanın kimlik ibrazı gerekmez, bildirilse bile gizlilik ilkesi uygulanır.
Tüm ihbarlar değerlendirilir, sahada uzman personelle gerekirse teknik ekipmanlar yardımıyla tespit edilir. Tespit onaylanırsa kaçak su tahakkuku yapılır ve Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunulur.