ASAT' ın sorumluluk alanı sayacın girişine kadardır. Abone, sayacından ve sonradan meydana gelecek arızalardan sorumludur.
Yüksek faturanın sebebi aşağıdakilerden biri veya birden fazlası olabilir:
1-Suyun fazla kullanımı
2-Mülkün dahili tesisatında su kaçağı
3-Hatalı okuma
4-Sayaç bozukluğu
İlk iki sebep abonenin sorumluluğundadır. Faturanın ödenmesi gerekir.
3. sebep sahada veya ilgili serviste tespit ve teyit edilerek düzeltilir.